Wer sind die Ansprechpartner für Ihr Abo Deutschland-Ticket und die Abo-Kündigung?

Bitte wenden Sie sich bei Fragen zur Bestellung oder Verwaltung Ihres Abos Deutschland-Ticket ausschließlich an das Unternehmen, bei dem Sie den Abo-Vertrag abgeschlossen haben:

  • Abo-Abschluss in der FahrPlaner-App
    Verkehrsverbund Bremen/Niedersachsen (VBN), Telefon 0421 596059
    info@vbn.de
  • Abo-Abschluss bei der Transdev Service GmbH
    Telefon 01806 511511 (20 Cent inkl. MwSt./Anruf aus dem Festnetz, max. 60 Cent inkl. MwSt./Anruf Tarif bei Mobilfunk),
    erreichbar Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr, am Samstag von 8 bis 14 Uhr
    aboeinfachunterwegs@transdev.de
  • Die Informationen zu Ihrem Vertragspartner finden Sie in den übersandten Unterlagen.

In der Geschäftsstelle des Niedersachsentarifs werden keine Abos geführt. Deshalb können wir keine Angaben zu den Verträgen machen.

Bitte senden Sie Ihre Kündigung des Abos Deutschland-Ticket ebenfalls nur an Ihren Vertragspartner und nicht an die Geschäftsstelle des Niedersachsentarifs.

Was ist das Deutschland-Ticket und was kostet es?

Das Deutschland-Ticket für monatlich 49 € ist eine bundesweit gültige Monatskarte für den Nahverkehr (Nahverkehrszüge und S-Bahnen, Straßen-, U-Bahnen und Busse) in der 2. Klasse. In den Zügen des Fernverkehrs (ICE, IC/EC) gilt das Deutschland-Ticket nicht.

Das Deutschland-Ticket wurde am 01.05.2023 eingeführt.

Das Deutschland-Ticket kann nur vom Ticketinhaber/der Ticketinhaberin genutzt werden und ist nicht übertragbar.

Seit wann gibt es das Deutschland-Ticket?

Das Deutschland-Ticket wurde am 01.05.2023 eingeführt.

Wo gilt das Deutschland-Ticket?

Mit dem Deutschland-Ticket ist im Gültigkeitszeitraum die zeitlich unbegrenzte Nutzung des Nahverkehrs in ganz Deutschland möglich:

  • Nahverkehrszüge und S-Bahnen,
  • Straßen- und U-Bahnen
  • Busse.

Das Ticket gilt ausschließlich in der 2. Klasse.

Die Züge des Fernverkehrs (ICE, IC/EC) können nicht mit dem Deutschland-Ticket genutzt werden.
Das gilt auch für die Angebote anderer Anbieter (z. B. Flixtrain und Flixbus).

Gilt das Deutschland-Ticket auch im IC Bremen Hbf - Norddeich Mole und bis nach Hengelo (NL)?

Ja, das Deutschland-Ticket kann auf den Strecken

  • Bremen Hbf - Norddeich Mole/Emden-Außenhafen im IC/EC
  • Bielefeld Hbf - Osnabrück Hbf - Hengelo (NL)

als gültige Fahrkarte genutzt werden.

Das Deutschland-Ticket gilt nicht für Fahrten von Weener nach Groningen (NL). Für diese Fahrten gibt es das Niedersachsen-Ticket plus Groningen. Mehr dazu hier .

Gilt das Deutschland-Ticket auch für Anruf-Sammeltaxis und Rufbusse?

Bei Verkehren, die nur auf Anforderung verkehren (z. B. On-demand-Verkehr, Anruf-Sammeltaxi, Rufbus) sowie bei täglich verkehrenden Eisenbahnen mit besonderen Betriebsformen (z. B. Schmalspurbahnen mit Dampftraktion) kann ein Zuschlag nach den örtlichen Tarifbestimmungen erhoben werden.

Das Deutschland-Ticket gilt nicht in Verkehrsmitteln, die überwiegend zu touristischen oder historischen Zwecken betrieben werden.

Kann das Deutschland-Ticket in der 1. Wagenklasse genutzt werden?

Das Deutschland-Ticket berechtigt ausschließlich zur Nutzung der 2. Wagenklasse.

Ein Übergang in die 1. Wagenklasse ist innerhalb der Geltungsbereiche von Verkehrsverbünden, Landestarifen und des Deutschlandtarifs nach den jeweiligen Tarifbestimmungen möglich. Dazu muss eine ergänzende Fahrkarte erworben werden.

Im Niedersachsentarif ist ein Übergang in die 1. Klasse gegen Zahlung eines Aufpreises für die befahrene Strecke für die einfache Fahrt sowie die Hin-/Rückfahrt möglich. Der Kauf eines Klassenübergangs kann im Zug erfolgen. Hierfür wenden Sie sich nach Zustieg bitte direkt an das Zugbegleitpersonal. Klassenübergänge als Wochen-, Monats- oder Abo-Karten werden nicht angeboten.

Der Upgrade 1. Klasse Niedersachsentarif bei Fahrten mit den Nahverkehrszügen in Niedersachsen ist erhältlich

  • beim Zugbegleitpersonal (bitte nach dem Einstieg aktiv auf die Eisenbahnmitarbeiter im Zug zugehen.)
  • an den Fahrkartenautomaten
  • in den Verkaufsstellen der Eisenbahnunternehmen.

Der Preis kann mit einer gültigen BahnCard 1. Klasse rabattiert werden.

Bitte beachten Sie:
Nicht in allen Zügen werden Plätze in der 1. Klasse angeboten (z. B. in den S-Bahnen) bzw. können immer ausreichende Kapazitäten in der 1. Klasse angeboten werden.

Welche Mitnahmeregelungen gelten beim Deutschland-Ticket? Können Kinder umsonst mitfahren?

Generell gilt das Deutschland-Ticket nur für die Fahrten des Inhabers/der Inhaberin. Kinder unter 6 Jahren fahren kostenlos mit.
Weitere Fahrgäste und ältere Kinder benötigen ein eigenes Deutschland-Ticket oder eine andere Fahrkarte (z. B. Einzelfahrkarte, Kinderfahrkarte, Spar-Ticket, Niedersachsen-Ticket etc.).

Was gilt für die Mitnahme eines Hundes oder eines Fahrrads?

Dafür benötigen Sie zusätzliche Fahrkarten. Es gelten die tariflichen Regelungen vor Ort.

Wo ist das Deutschland-Ticket erhältlich?

Das Deutschland-Ticket für 49 € monatlich wird als digitales, monatlich kündbares Abo-Angebot erhältlich sein.

Registrieren Sie sich jetzt im FahrPlaner und schließen Sie das Abo für Ihr Deutschland-Ticket online ab.

Sie haben Ihr Abo Deutschland-Ticket bei der Transdev Service GmbH abgeschlossen? Bitte wenden Sie sich bei Fragen und zur Kündigung direkt an die Transdev Service GmbH und nicht an die Geschäftsstelle des Niedersachsentarifs.

Wie sind die Vertragslaufzeit und die Kündigung geregelt?

Das Deutschland-Ticket wird im Abonnement ausgegeben. Der Einstieg ins Abo ist jeweils zum 1. eines Monats möglich.

Das Abo wird für unbestimmte Zeit abgeschlossen und kann monatlich schriftlich gekündigt werden. Die Kündigung muss dabei bis zum 10. eines Monats zum Ende des jeweiligen Kalendermonats erfolgen.

Im Falle einer Kündigung gilt das Deutschland-Ticket bis Betriebsschluss nach dem Ende des letzten Tages dieses Kalendermonats, längstens jedoch bis 3 Uhr des Folgetages.

Bitte wenden Sie mit Ihrer Kündigung ausschließlich an das Unternehmen, bei dem Sie das Abo abgeschlossen haben! Die Informationen dazu finden Sie in Ihren Unterlagen.
In der Geschäftsstelle des Niedersachsentarifs können keine Kündigungen entgegengenommen werden.

Gibt es das Deutschland-Ticket auch als Jobticket?

Das Deutschland-Ticket ist auch als Deutschland-Jobticket für Arbeitnehmer und Azubis erhältlich. Mehr Infos dazu finden Sie hier.

Sind neben dem Deutschland-Ticket weiterhin die bekannten Fahrkarten erhältlich, z. B. das Niedersachsen-Ticket?

Fahrgäste, die nicht mit dem Deutschland-Ticket unterwegs sind, können wie bisher die Fahrkarten der Verkehrsverbünde und des Niedersachsentarifs nutzen und an den bekannten Verkaufsstellen erwerben.

Kann das Deutschland-Ticket für die Gruppenfahrt mit anderen Fahrkarten kombiniert werden?

Generell gilt das Deutschland-Ticket nur für Fahrten des Inhabers/der Inhaberin und für die Mitnahme von Kindern unter 6 Jahre.
Weitere Mitfahrer und Kinder ab 6 Jahre brauchen eigene Fahrkarten.

Bei Gruppenreisen kann das Deutschland-Ticket mit anderen Fahrkarten des Niedersachsentarifs (z.B. Spar-Ticket, Niedersachsen-Ticket u.a.) kombiniert werden.

Beispiel 1 - einfache Fahrt Celle - Hannover
Gültigkeit Spar-Ticket: Montag bis Freitag ab 9 Uhr, Samstag/Sonntag/Feiertage/Sommerferien in Niedersachsen ab 0 Uhr
Reisegruppe: zwei Erwachsene mit Deutschland-Ticket, zwei Kinder (5 und 7 Jahre alt), ein Jugendlicher (15 Jahre).

  • Die beiden Erwachsenen fahren mit ihrem Deutschland-Ticket.
  • Das fünfjährige Kind fährt kostenlos mit einem Deutschland-Ticket mit.
  • Das siebenjährige Kind fährt mit einer Kinderfahrkarte Niedersachsentarif.
  • Der Jugendliche fährt mit dem Spar-Ticket Niedersachsentarif für 6 €.
  • Die Kinderfahrkarte und das Spar-Ticket gelten in den Nahverkehrszügen und für einmalige Fahrten mit Bussen und Stadtbahnen in Celle und Hannover.

Beispiel 2 - Hin- und Rückfahrt am gleichen Tag Wolfsburg - Lüneburg
Gültigkeit Niedersachsen-Ticket: am Geltungstag rund um die Uhr von 0 Uhr bis 3 Uhr des Folgetages
Reisegruppe: zwei Erwachsene mit Deutschland-Ticket, zwei Rentner, ein Jugendlicher (15 Jahre), zwei Kinder (5 und 7 Jahre alt).

  • Die beiden Erwachsenen fahren mit ihrem Deutschland-Ticket.
  • Kauf eines Niedersachsen-Tickets für drei Personen für 40 €;
    als Reisende werden die Rentner und der Jugendliche namentlich auf dem Ticket eingetragen.
  • Die beiden Kinder fahren mit dem Niedersachsen-Ticket kostenlos mit.

Bitte lassen Sie sich bei der kostenlosen Hotline der Eisenbahnunternehmen, Telefon 0800 5960600 zu den passenden Fahrkartenangeboten beraten.